หน้าราคาของระบบจองคิวส่วนใหญ่เป็นตารางฟีเจอร์ยาวสามสิบบรรทัด อ่านจบแล้วยังตอบไม่ได้ว่าร้านตัวเองต้องจ่ายเท่าไหร่
ของจริงที่ทำให้ราคาต่างกันมีสองอย่าง ร้านมีช่างกี่คน และร้านอยากให้ระบบส่งข้อความหาลูกค้าไหม ที่เหลือเป็นรายละเอียด บทความนี้ใช้ราคาของ QueueD ระบบจองคิวร้านตัดผมเป็นตัวอย่าง เพราะเป็นตัวเลขที่เรายืนยันได้
ราคาสี่แพ็กเกจ
ราคาเป็นบาท ณ วันที่เขียนบทความ ราคาปัจจุบันดูได้ที่หน้าราคา
- Free ฿0 ช่าง 1 คน บริการ 5 รายการ 60 คิวต่อเดือน
- Basic ฿199 ต่อเดือน หรือ ฿1,890 ต่อปี ช่าง 3 คน แจ้งเตือนผ่าน LINE รายงานสรุปยอดขายของเดือนนี้หรือ 7 วันล่าสุด
- Pro ฿690 ต่อเดือน หรือ ฿6,600 ต่อปี ช่าง 8 คน เพิ่มรายงานแบบละเอียด (สถานะคิว ช่วงเวลาที่คนมามาก ลูกค้า ผลงานช่าง เลือกช่วงเวลาเอง) และการนำเข้าและส่งออกข้อมูล
- Business ฿1,490 ต่อเดือน หรือ ฿14,280 ต่อปี ช่างไม่จำกัด รวม 2 สาขา
แพ็กเกจที่จ่ายเงินไม่จำกัดจำนวนบริการและจำนวนคิว จ่ายรายปีถูกกว่าจ่ายรายเดือนสิบสองครั้งราวร้อยละ 20 เช่น Basic จ่ายรายเดือนทั้งปีคือ ฿2,388 จ่ายรายปีคือ ฿1,890
ไม่มีค่าติดตั้ง
แพ็กเกจฟรีมีอะไร และขาดอะไร
แพ็กเกจฟรีไม่ใช่รุ่นทดลอง ใช้ได้ต่อเนื่องไม่มีวันหมด สิ่งที่มีครบคือตารางคิว ลิงก์จองของร้าน รายชื่อลูกค้า และการนับครั้งที่ลูกค้าไม่มาตามนัด
สิ่งที่ไม่มีคือการแจ้งเตือนผ่าน LINE รายงานยอดขาย การนำเข้าและส่งออกข้อมูล และหลายสาขา
เพดานที่ควรคิดให้ดีคือ 60 คิวต่อเดือน คิวที่ยกเลิกไม่นับ ร้านช่างเดียวที่รับลูกค้าวันละสามคนจะชนเพดานก่อนสิ้นเดือน เมื่อถึงเพดาน ร้านลงคิวใหม่ไม่ได้จนกว่าจะขึ้นเดือนใหม่หรืออัปเกรด
ร้านที่เพิ่งเปิด หรือรับคิวจองล่วงหน้าไม่มากเพราะลูกค้าส่วนใหญ่ walk-in แพ็กเกจฟรีพอ ร้านที่คิวจองคือรายได้หลัก ไม่พอ
จ่ายเงินยังไง
ทุกรอบบิล ร้านกดจ่ายเองผ่านหน้าชำระเงิน เลือกได้ระหว่างพร้อมเพย์ โมบายแบงก์กิ้ง และอีวอลเล็ต
ไม่มีการผูกบัตร และไม่มีการตัดเงินอัตโนมัติ ข้อดีคือไม่มีวันที่เงินหายจากบัญชีโดยร้านไม่ได้กด ข้อเสียคือร้านต้องจ่ายเองทุกรอบ
ถ้าถึงกำหนดแล้วยังไม่จ่าย มีช่วงผ่อนผันสั้นๆ หลังจากนั้นร้านจะถูกย้ายลงแพ็กเกจฟรี ข้อมูลยังอยู่ ถ้าตอนนั้นร้านมีช่างหรือบริการเกินเพดานของแพ็กเกจฟรี เจ้าของร้านเป็นคนเลือกเองว่าจะเก็บรายการไหนไว้ ระบบไม่เลือกให้
เปลี่ยนแพ็กเกจและยกเลิก
- อัปเกรด มีผลทันที และคิดราคาใหม่ในรอบบิลถัดไป
- ลดแพ็กเกจ มีผลในวันเรียกเก็บเงินครั้งถัดไป ระหว่างนั้นใช้แพ็กเกจเดิมได้ครบ และยกเลิกการลดได้จนถึงวันนั้น
- ยกเลิก ทำได้ที่ ตั้งค่า > แพ็กเกจ > แผน ใช้งานได้ตามปกติจนสิ้นรอบบิลที่จ่ายไว้ หลังจากนั้นข้อมูลร้านถูกเก็บไว้อีก 90 วัน
ร้านที่มีมากกว่าหนึ่งสาขา
Basic และ Pro รวม 1 สาขา เพิ่มได้สาขาละ ฿300 ต่อเดือน หรือ ฿3,000 ต่อปี Business รวม 2 สาขา เพิ่มได้สาขาละ ฿500 ต่อเดือน หรือ ฿5,000 ต่อปี แพ็กเกจฟรีเพิ่มสาขาไม่ได้
เพดานจำนวนช่างนับต่อสาขา ร้าน Basic สองสาขามีช่างได้สาขาละ 3 คน
ค่าใช้จ่ายที่ไม่ได้อยู่ในราคานี้
การแจ้งเตือนส่งผ่าน LINE Official Account ของร้านเอง ข้อความแต่ละครั้งนับโควตาของ LINE ถ้าร้านต้องการส่งมากกว่าโควตาฟรีของ LINE ร้านต้องซื้อแพ็กเกจของ LINE เอง และจ่ายให้ LINE โดยตรง ไม่ได้จ่ายให้ QueueD วิธีเชื่อมอยู่ในบทความเรื่องจองคิวผ่าน LINE
สิ่งที่ QueueD ไม่มี
- ไม่มี SMS แจ้งเตือนลูกค้าทางเดียวคือ LINE
- ไม่มีระบบเก็บมัดจำ
- ไม่มีการต่ออายุอัตโนมัติ ตามที่เขียนไว้ด้านบน
เลือกแพ็กเกจไหน
- นับช่างที่รับคิวจริง รวมคนที่มาบางวัน ตัวเลขนี้ตัดแพ็กเกจที่เล็กเกินไปออกได้ทันที
- ถามตัวเองว่าลูกค้าเบี้ยวคิวบ่อยไหม ถ้าบ่อย การแจ้งเตือนผ่าน LINE คือเหตุผลที่จะจ่าย Basic
- เริ่มจากแพ็กเกจเล็กที่สุดที่พอ อัปเกรดมีผลทันที ไม่ต้องเผื่อ
ทดลองใช้ QueueD ฟรี 14 วัน ไม่ต้องใส่บัตร แพลนฟรีมีให้ใช้ต่อหลังหมดช่วงทดลอง